Política de Trocas e Devoluções

1. Direito de arrependimento

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, com devolução integral do valor pago, inclusive o frete.

2. Troca por tamanho ou cor

Você tem 30 dias a partir do recebimento para solicitar troca de tamanho ou cor. A primeira troca por tamanho tem o frete de postagem custeado por nós.

3. Condições da peça

A peça deve estar sem uso, sem lavagem, sem odores, com etiquetas originais e na embalagem recebida. Calçados devem vir na caixa, sem marcas no solado.

4. Produto com defeito

Identificou defeito de fabricação? Nos avise em até 90 dias. Após a análise, trocamos a peça, enviamos outra equivalente ou devolvemos o valor integral.

5. Como solicitar

Chame no WhatsApp +55 75 92001-8689 ou escreva para [email protected] com o número do pedido e fotos da peça. Enviamos o código de postagem em até 1 dia útil.

6. Reembolsos

Pix e boleto são devolvidos em até 10 dias úteis na conta informada. Cartão de crédito é estornado pela administradora em até duas faturas.